POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En Celesty, nos esforzamos por ofrecer flexibilidad y comodidad en la gestión de tus compras y suscripciones. Si necesitas cancelar, consulta nuestras completas opciones de cancelación:
- 1. Cancelar por correo electrónico
Para una cancelación rápida y sin complicaciones, envíe su solicitud a support@celesty.com. Nuestro equipo especializado procesará su cancelación a la brevedad.
2. Cancela con tu embajador de marca
Si prefiere asistencia personalizada, su Embajador de Marca Celesty está a su disposición. Contáctelo directamente y él/ella se encargará de la cancelación.
3. Cancelar por teléfono
Puede comunicarse con el soporte de Celesty al +1 (833) 999-2353 para obtener asistencia inmediata con su cancelación.
4. Derecho del comprador a cancelar
De acuerdo con la ley federal, los compradores tienen derecho a cancelar ciertas ventas sin penalización antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la transacción. Esto aplica a las ventas al por menor de $25.00 o más realizadas fuera de la oficina principal del vendedor. Nuestros Representantes de Ventas Independientes están obligados a informar verbalmente a los compradores sobre el derecho de cancelación de tres días al momento de la compra y a proporcionar dos copias del aviso de cancelación de tres días a cada cliente.
En Celesty, nos comprometemos a garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactarnos.
